下图是星迈STARTRADER（以下简称“星迈”）的一位用户在投诉时提供的平台邮件截图：
“我们的风险管理部门已在您的账户中识别出以下一种或多种交易行为：
1. 临近收盘交易过大仓位；
2. 隔夜或周末持有过大仓位；
3. 锁仓后在收市前解锁；
4. 在派发完股息后关仓”
星迈还说，因为持续在投诉汇友的交易账户中发现上述违规交易行为，所以要扣除汇友在高风险交易时产生的不正当盈利，汇友39634.37美元（约合28.5万人民币）交易账户余额全部被星迈扣除。
据投诉汇友表示，他在星迈交易，6月份以来一直有盈有亏。但从7月3日开始，星迈的客户经理开始不回复咨询信息，因为问题不急，汇友也就没在意。没想到，到了7月13日这个客户经理直接删除了汇友微信。
而上面那封邮件是星迈平台7月17日发给汇友的，汇友认为：“前两条既然平台不允许，平台完全可以禁止开、平仓，然而平台并没有这一操作，而是采取直接扣除不正当盈利的操作。”汇友还认为派息本来就是正常市场现象，订单的浮盈浮亏和派息没有必要关联，得到派息，市场行情下跌（订单相对股息点值浮亏），互相抵扣，订单最终盈利是由市场造成而并非股息所致，平台不能因为最终客户盈利了就将之判定为不正当收益。
爱汇查认为汇友的观点并没有什么问题，仓位过大、大仓位隔夜、派完股息后关仓，这都算不正当盈利的话，爱汇查只能说平台是你星迈搭的，你想说什么就说什么吧！
我们已经将汇友的投诉转达给平台，但截止至发文，我们还没有收到平台回应此事。
你在星迈的账户是受FCA监管吗？
关于星迈STARTRADER，我们不得不提到它的原名“爱维智投IV Markets”。此前改名，就是因为小动作不断被投资者反复投诉，风评太差。通过汇友投诉来看，换名之后其运作团队似乎还是本性难改，请汇友们谨慎选择。
最后，我们来看看星迈的监管，它目前持有英国FCA、塞舌尔FSA和澳大利亚ASIC牌照。FCA监管虽然很能给投资者安全感，但星迈之所以这么肆无忌惮的定义违规交易，估计国内汇友所开的交易账户并不是在FCA监管下。据悉，中国投资者基本都开在塞舌尔FSA监管之下，而塞舌尔FSA又是属于超限经营的监管，有监管但是不给交易者提供任何保险制度，投资者资金安全很难得到保障，请汇友们在星迈开户时务必注意所开账户所属监管。
