无法退出

我投资了这个平台，我已经等了十多天退款，他们没有回复我，我投资了 200 美元，这是他们要求我的，但我要求退款，他们告诉我这是5 到 10 个工作日，甚至超过这个时间已经过去了，电子邮件不再存在，我在图片中输入的号码他们不再回答我，他们回答我的时间他们要求我提供个人信息。我请你帮我找回我的钱

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incapacidad de retiro

invertí en esta plataforma y llevo más de 10 días q espero se me devuelva y no me contestan , inverti 200 dólares que es lo que me pidieron pero solicite una devolución y me dijeron q era de 5 a 10 días hábiles y ya pasó más de ese tiempo y los correos no existen ya y el número que puse en las imágenes ya no me contestan y la vez que me contestaron me piden datos personales. pido me ayuden con la recuperación de mi dinero de favor