非农夜交易崩溃？金道环球客户无法平仓遭甩锅，爱汇查正式交涉

——爱汇查提示：非农卡盘≠客户网络问题，平台应承担主要责任

非农激战中，投资者遭遇"交易瘫痪"

2026年6月非农数据公布当晚，河北投资者老高（化名）遭遇了一场"噩梦级"交易体验。

作为金道环球的客户，老高在非农数据公布后仅2分钟，交易系统便开始频繁掉线、无法下单、无法平仓。盈利单子来不及锁定，反而因行情剧烈波动被迫承受额外亏损。

更让他气愤的是，金道环球客服明确表示：这不是平台问题，是客户自己的网络问题。

爱汇查：家庭宽带100兆，MT4绰绰有余

对此，爱汇查指出：这一说法站不住脚。

目前大多数家庭宽带已达100M甚至更高，运行一个MT4客户端完全绑绑有余。真遇到网络波动，切换手机4G网络即可恢复交易——这是每个外汇投资者都应掌握的基本操作。

把系统性故障归咎于客户网络，本质上是平台在甩锅。

非农卡盘的真相：流动性缺失，责任在平台

爱汇查提醒广大外汇投资者，非农期间出现卡盘、无法下单，绝大多数情况是流动性缺失造成的，具体包括：

无论哪种情况，主要责任都在平台一方。平台应第一时间向客户道歉，并协商弥补因系统故障造成的实际损失，而非一次次让投资者买单。

爱汇查已正式与金道环球交涉

作为外汇投资者，我们能理解正常的行情波动和偶尔的卡盘。

但绝不应纵容平台以"客户网络问题"为由，恶意推卸责任、损害客户利益。

目前，爱汇查已正式与金道环球展开交涉，要求平台：

1. 立即排查并解决系统问题
2. 向受影响客户公开致歉
3. 依法依规弥补客户因平台故障导致的实际损失

爱汇查将持续跟进此事进展，也提醒广大投资者：遇到类似情况，务必保留截图证据，及时向第三方投诉平台反馈，维护自身合法权益。