近日，爱汇查再次接到CPT Markets平台的用户集中投诉，继上周曝光平台授权代理诱导投资者不断入金最终导致账户爆仓的乱象之后，本周又有多名用户反馈自己在平台的交易账户遭遇黑客恶意攻击，账户内资金出现非正常大额损失，用户多次和平台沟通维权，平台全程推诿责任，完全无视用户的合理诉求，拒绝给出任何补偿方案，和平台官网对外宣传的“安全第一、资金担保”承诺完全相悖。
账户安全防线失守 黑客入侵致用户资金凭空损失
据浙江杭州的投资者反馈，自己在CPT Markets平台完成开户入金，全程按照平台要求设置了高复杂度的账户密码，也开启了平台提示的二次验证功能，正常交易过程中账户突然被异地黑客入侵，在用户完全没有操作的情况下，账户内的持仓被恶意反向操作，短时间内就出现了严重亏损，账户资金大幅缩水。
事件发生后用户第一时间冻结账户并联系平台提交完整的异常交易记录，要求平台排查安全漏洞并对非正常损失作出合理补偿，但平台始终没有给出明确的安全事件排查结果，也没有针对黑客入侵事件出具对应的责任认定报告，全程以“用户自身账户密码保管不当”为借口推卸全部责任，完全无视用户的合理维权诉求。
平台安全宣传与实际服务严重背离 承诺保障沦为空文
爱汇查工作人员查阅CPT Markets平台官方网站的公开宣传内容发现，平台对外明确宣称自身的运营核心是为客户打造安全、透明、高效的金融衍生品服务环境，始终坚持“安全第一”的运营原则，会为平台上架的所有产品向客户提供对应的资金安全担保保障服务，帮助普通投资者安全、顺畅地参与资本市场交易。
但从近期连续爆发的代理诱导爆仓、账户被黑客入侵致损的多起投诉来看，平台连最基础的用户账户安全、资金安全都无法保障，用户账户被黑客攻击后既没有对应的安全应急机制止损，也没有按照宣传内容履行资金担保的赔付责任，所谓的“安全第一”和“资金保障”完全沦为吸引用户入金的宣传话术，和实际服务体验形成了巨大反差。
多名受害用户联合提出诉求，平台既然公开承诺为用户提供资金安全担保服务，就应当对本次黑客入侵事件造成的用户非正常损失承担全部责任，及时完成对应赔付，同时全面升级全平台的账户安全防护体系，补上安全漏洞，避免后续更多用户的账户遭遇同类风险，一味推诿责任只会让平台的合规口碑持续下滑，根本无法解决实际问题。
爱汇查资质核验 平台安全风险持续攀升
根据爱汇查平台资质数据库的最新核验信息显示，CPT Markets平台当前信用评级仍为BB级，信用总分仅5.05分，在近期连续爆出代理违规、账户安全失守的多起恶性事件后，平台的风控评分和用户口碑还在持续走低，平台的账户安全防护能力、资金保障机制已经亮起明确红灯，普通投资者的交易权益完全无法得到有效兜底。
爱汇查正式向所有CPT Markets平台的投资者发布紧急维权提醒：所有在CPT Markets平台遭遇账户被黑客攻击致损、代理诱导爆仓等非正常资金损失的投资者，都可以前往爱汇查官方网站提交完整的账户异常截图、异常交易记录、和平台的沟通凭证等全部证据，发起正规维权申请。爱汇查将安排专业的跨境金融维权律师团队全程介入，为受害者提供全流程的合规协助，帮助用户尽可能追回被恶意损失的资金，提醒相关投资者第一时间留存证据，及时采取合法维权行动，牢牢把握最佳维权时机，避免自身权益受到进一步侵害。
