平台名称:DBG Markets
问题类型:出金延迟、客服失联、资金安全存疑
事件经过:
本人于今日下午两点在DBG Markets平台提交出金申请,平台页面显示“已取出”,但截至晚上十点,资金仍未到账。期间多次联系客服,对方最初承诺“两小时内到账”,后以“处理人数较多”为由,拖延至第二天。更令人担忧的是,目前资金去向不明,平台未提供任何有效凭证或处理进度,客服态度敷衍,甚至不再回复消息!
用户质疑:
- 出金效率极低:平台承诺的快速到账形同虚设,甚至无端延迟至次日,严重影响用户资金周转。
- 客服推诿责任:从“两小时到账”到“次日处理”,说辞反复,且后续直接不理人,用户权益毫无保障。
- 资金安全隐忧:款项显示“已取出”却未到账,平台也未说明资金流向,是否存在挪用或冻结行为?
警示与建议:
DBG Markets作为外汇交易平台,若连基本的出金时效和客服响应都无法保证,用户需高度警惕其合规性与可靠性!建议其他投资者:
- 立即核查平台监管资质与用户口碑;
- 避免大额资金滞留,优先测试出金流程;
- 若遇类似问题,通过法律渠道或曝光平台维权。
呼吁DBG Markets:
请立即处理用户出金请求,公开说明资金延迟原因,并改善客服服务质量!我们将持续跟踪事件进展,坚决曝光无良平台!