一、事件经过:出金申请石沉大海,平台失联成常态
2025年7月,多名投资者向爱汇查爆料,Axi外汇平台(AxiTrader)出现严重出金延迟问题。据受害者张先生描述:
7月15日提交出金申请,金额5.2万美元,至今未到账;
连续发送7封邮件至平台客服,均未收到回复;
中国区官网及客服电话全部失联,开户时对接的业务员已离职;
账户余额显示正常,但提现功能疑似被平台单方面关闭。
二、Axi平台问题深度剖析:资金链断裂还是预谋跑路?
1. 历史劣迹重现:出金问题早有预警
2024年投诉激增:爱汇查数据显示,2024年Q3起,Axi平台出金延迟投诉量环比激增300%,部分用户等待超1个月仍未到账;
“系统维护”借口滥用:平台多次以“银行系统升级”“合规审查”为由拖延出金,实则转移资产;
监管套利漏洞:虽宣称持有多国牌照,但中国投资者资金实际流入离岸账户,脱离监管保护。
2. 业务员离职潮:平台崩盘前兆
大规模人员流失:据内部消息,Axi中国区业务团队自2025年6月起陆续离职,部分业务员转投其他平台;
“甩锅”投资者:平台以“业务员个人行为”为由拒绝承担责任,但受害者合同均盖有Axi公章。
三、维权指南:四步追回被困资金
1. 立即固定证据
截图保存:出金申请记录、账户余额截图、邮件发送记录;
录音取证:若曾与业务员通话,保留沟通录音;
银行流水:打印入金、出金的银行转账凭证。
2. 多渠道同步投诉
向监管机构举报:
澳大利亚ASIC:提交在线投诉(需英文材料);
英国FCA:通过报告问题渠道举报;
国内报案:携带证据至当地经侦支队,以“合同诈骗”立案;
金融监管部门:通过国家外汇管理局官网举报平台非法经营。
3. 集体诉讼施压
加入受害者联盟:在爱汇查平台发起“Axi出金维权”专题,征集同类受害者;
委托专业律师:集体诉讼可降低维权成本,申请法院冻结平台资产。
4. 警惕“回款”骗局
拒绝私下交易:近期出现冒充“Axi客服”的诈骗团伙,以“加急回款”为名索要手续费;
通过官方渠道核实:所有回款信息以法院公告为准。
四、投资者警示:如何识别外汇平台跑路信号?
出金周期异常延长:正规平台出金通常3-5个工作日到账,超10天需警惕;
客服失联或推诿:平台官网无法访问、客服电话无人接听;
监管信息变更:牌照状态突然转为“暂停”“注销”;
业务员集体离职:团队动荡往往是平台崩盘的前兆。
五、呼吁:拒绝黑平台,守护资金安全
Axi外汇平台以“低点差”“高杠杆”为诱饵,实则通过出金拖延、监管套利榨取投资者资金。我们呼吁:
已受害者:立即行动,通过法律途径追回损失;
潜在投资者:远离无监管平台,选择持牌机构(如瑞士FINMA、美国NFA监管);
行业自律:外汇平台应公开资金托管信息,接受第三方审计。
爱汇查提醒:投资前务必核查平台监管真实性!如遇Axi等黑平台,欢迎在爱汇查曝光台提交线索,助力行业清朗。