近日,多名投资者向爱汇查投诉,DBG Markets(盾博外汇)平台以“高风险账户解除保证金”“税收保证金”等荒诞理由,长期拖延、拒绝用户出金申请,导致数百名投资者资金被非法冻结,累计损失超百万美元。这场精心策划的骗局,暴露出该平台在监管资质、资金安全、客户服务等方面的系统性缺陷,严重侵害投资者权益。
一、事件还原:从“正常交易”到“资金黑洞”的堕落轨迹
1. 虚假承诺诱导入金,账号突然被强制注销
投资者李先生(化名)于2024年注册DBG Markets账户,初期交易正常,但2025年12月初,其原账号(84130200)突然无法登录,客服以“系统升级”为由要求其开通新账号(7660619),并声称“资金自动转移,交易不受影响”。然而,新账号虽可短暂交易,后台出入金窗口却始终瘫痪,客服以“系统维护”“处理人数较多”等理由拖延。
2. 荒诞理由层出不穷,资金被无限期冻结
当李先生要求出金时,客服先后抛出以下理由:
“高风险账户解除保证金”:声称其账户因交易频率过高被标记为“高风险”,需缴纳账户余额20%的“保证金”方可解冻;
“税收保证金”:又称根据“国际反洗钱法规”,需缴纳账户余额15%的“税收保证金”以完成资金合规审查;
“系统故障”:最终直接关闭沟通渠道,客服失联,资金彻底无法提取。
类似案例并非孤例。据不完全统计,仅2025年11月至12月,已有超200名投资者在DBG Markets遭遇相同套路,单笔损失金额从数千美元至数万美元不等,平台累计非法冻结资金超百万美元。
二、深层揭秘:DBG Markets的四大欺诈手段
1. 监管套牌:伪造多国牌照,逃避法律监管
DBG Markets宣称持有澳大利亚ASIC、英国FCA、南非FSCA等监管牌照,但经核实:
ASIC牌照:自2019年起已禁止接受中国投资者开户,实际对中国用户无监管效力;
FCA牌照:公司名称与真实监管记录不符,且该牌照仅允许服务专业机构客户,禁止零售散户;
FSCA牌照:实为普通金融牌照,与外汇交易无关。
平台通过篡改监管信息、套用已失效牌照,营造“合规”假象,实则完全脱离监管。
2. 技术操控:后台瘫痪、数据造假,掩盖市场操纵
多名投资者反映,DBG Markets存在以下异常:
止损单离奇滑点:某投资者设置止损单后,实际成交价与预期滑点达240点,导致亏损超5000美元,而其他平台同一操作却盈利近3000美元;
多平台报价矛盾:同一货币对在不同平台报价差异显著,DBG Markets报价常偏离主流平台超百点,涉嫌人为操纵市场行情;
后台系统脆弱:新账号交易功能与出入金功能“分离”,交易正常但资金操作瘫痪,暴露平台技术架构存在重大缺陷。
3. 客服失联:从“推诿责任”到“彻底消失”
投资者在出金受阻后,客服回应呈现以下套路:
初期承诺“两小时内到账”,后以“系统繁忙”“处理人数较多”为由拖延;
中期要求用户“补充资金来源证明”“重新提交身份信息”,但审核后仍拒绝出金;
后期直接失联,电话无人接听、邮件无回复、在线客服显示“系统维护”。
4. 资金黑洞:挪用、冻结用户资产,涉嫌非法集资
平台未将用户资金托管至第三方银行,而是存入内部账户,导致:
资金流向不透明,用户无法追踪;
出金申请需经平台“人工审核”,实际为拖延战术;
大额出金直接拒绝,小额出金无限期延迟,涉嫌非法占用用户资金。
三、行业警示:如何识别并规避“黑平台”陷阱?
1. 核查监管资质:拒绝“双监管”谎言
通过监管机构官网(如FCA、ASIC、FSCA)核实牌照有效性,警惕“机构牌照冒充零售牌照”;
要求平台提供托管银行名称及账户信息,致电银行核实资金隔离情况。
2. 测试出金效率:小额试水,避免大额滞留
首次出金选择小额(不超过1000美元),若超过3个工作日未到账,立即全额撤资;
避免使用银联卡出金,优先选择电汇、电子钱包等可追溯支付方式。
3. 对比交易执行:多平台挂单,揭露报价造假
通过MT4/MT5同时挂单,观察报价与执行一致性;
若某平台报价长期偏离主流平台超50点,或止损单频繁滑点超100点,立即终止交易。
4. 分散持仓风险:避免“把鸡蛋放在一个篮子”
使用3-5家受FCA、ASIC监管的平台对冲风险;
优先选择STP/ECN模式平台,避免与做市商模式平台对赌。
四、投资者自救指南:四步化解DBG Markets危机
1. 证据固化:保存所有交易记录与沟通凭证
截图保存账号信息、交易记录、出金申请、客服对话;
录制后台瘫痪、客服失联的视频证据;
获取银行入金凭证电子回单。
2. 多渠道投诉:向监管机构与仲裁机构施压
登录ASIC官网提交投诉(需提供监管编号AFSL 438960,尽管牌照已失效,但可作为历史证据);
通过Financial Ombudsman Service申请仲裁;
在爱汇查平台登记黑平台信息,形成集体维权声量。
3. 法律行动:联合受害者委托跨境律师团队
组建维权群组,统计受损金额与人数;
委托具有跨境诉讼经验的律师,向平台所在地法院申请财产保全;
追究平台涉嫌诈骗、非法集资的刑事责任。
4. 风险对冲:立即停止入金,转移剩余资金
停止所有入金操作,避免资金进一步流失;
将剩余资金分散至3个以上受FCA监管的平台(如IG、CMC Markets);
开启交易账户双重验证功能,防止账户被盗用。
结语:合规性比收益率更重要
DBG Markets事件再次证明,任何承诺“高收益低风险”的平台都值得警惕。爱汇查将持续跟踪事件进展,为投资者提供最新维权动态与风险预警。我们呼吁:
DBG Markets立即处理用户出金请求,公开说明资金延迟原因,并改善客服服务质量;
监管机构加强对无牌平台的打击力度,建立跨境资金追踪机制,保护投资者权益;
投资者提高风险意识,选择正规持牌平台,避免陷入“资金黑洞”。




